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Où les chatbots IA aident vraiment les PME (et où ils n'aident pas)

Il est aujourd'hui facile d'ajouter un chatbot IA à presque n'importe quel site. C'est une bonne nouvelle pour les petites entreprises, mais cela signifie aussi que beaucoup de chatbots sont installés sans mission précise. Résultat : un widget qui répond de façon vague, agace les visiteurs et finit discrètement désactivé quelques mois plus tard. Je conçois des chatbots et des automatisations, et ma position est simple : un chatbot vaut la peine lorsqu'il accomplit bien une tâche précise et...

Oct 21, 2026 · 5 min read

ayoub tamalout · 0 views · 0 comments · 0 likes