Tag
الشركات الصغيرة
قبل الإطلاق: قائمة تحقق عملية لمواقع الشركات الصغيرة
إطلاق موقع إلكتروني جديد لحظة مهمة ومحفزة، لكنه أيضًا اللحظة التي تصبح فيها الأخطاء الصغيرة مرئية للجميع. فنموذج تواصل لا يعمل، أو صفحة يصعب قراءتها على الهاتف، أو غياب سياسة الخصوصية، كلها أمور قد تُضعف الثقة التي تسعى إلى بنائها. تجمع هذه القائمة النقاط التي أراجعها قبل إطلاق أي موقع لشركة صغيرة. ومعظم بنودها لا يستغرق سوى دقائق، أيًّا كانت المنصة التي تستخدمها. من الأفضل أن تمرّ عليها قبل موعد الإطلاق ببضعة أيام، حتى يتوفر لك الوقت لإصلاح ما تكتشفه. 1. حدّد هدفًا واضحًا ودعوة إلى اتخاذ...
روبوتات الدردشة الذكية: أين تفيد الشركات الصغيرة فعلًا وأين لا تفيد
أصبح من السهل اليوم إضافة روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي (AI Chatbot) إلى أي موقع تقريبًا. هذا خبر جيد للشركات الصغيرة، لكنه يعني أيضًا أن كثيرًا من روبوتات الدردشة تُثبَّت دون مهمة واضحة. والنتيجة غالبًا أداة تقدم إجابات مبهمة، وتزعج الزوار، ثم تُعطَّل بهدوء بعد بضعة أشهر. بصفتي مطورًا يبني روبوتات الدردشة وحلول الأتمتة، فإن رأيي بسيط: يستحق روبوت الدردشة مكانه عندما يؤدي مهمة محددة ومتكررة بشكل جيد، ويعرف متى يتنحى جانبًا. إليك المواضع التي ينجح فيها عادةً، والمواضع التي لا ينجح فيها،...